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JCI标准,破解看病难的新尝试??央视解读医院标准化看病

——来源 南京华世佳宝妇产医院

2009年6月,南京华世佳宝妇产医院召开新闻发布会,对外宣布正式全面启动医疗机构JCI认证筹备申请工作。这所成立仅一年多的民营专科医院的大胆举动,引来了业内各界的议论,而普通民众关注的则是外来洋标准“JCI”到底是什么?它到底能带来怎么样的医疗变革?

国内首家“JCI医院”走进央视

现在,有很多人常常抱怨,现在在医院里看病,往往并不知道病需要看多久,需要用什么样的药。甚至人们常常会想,花费这么高的检查到底需不需要?

中央电视台2套《对话》栏目,以50分钟的时间,介绍了杭州邵逸夫医院何超院长“看病也标准”的先进理念,解读了内地首家通过JCI标准的邵逸夫医院,如何“标准化看病”。

在西方,JCI标准可以让患者看病实现标准化。浙江大学医学院附属邵逸夫医院是中国内地家通过了JCI标准认定的公立医院。在这家医院看病,许多程序都被标准化了,病人所接受的医疗服务也更加完善。一直以来,中国不断进行深入的医疗体制改革,而“看病标准化”正为我们医疗体制改革和医院医疗水平的提高提供一个全新的视角。

什么是看病标准化

节目里,JCI评审联合委员会董事会主席戴维·纳沃德告诉记者,JCI是通过建立一系列的标准来实现看病标准化的,只有遵守了规定的标准的医院才能够得到JCI认证。这种标准要求医院能够制定标准的程序去诊治病人,除此以外医院还要制定一系列的政策和标准,能够促进医院的工作人员和病人之间非常畅通的沟通。

患者在看病时遇到的一些困难和烦恼,是不是在看病标准化之后可以得到全部的解决?“JCI就是把我们医疗服务放在一个非常公开透明的环境下面,医院会让病人知道看什么病、什么时候看、怎么看。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长何超说。

标准化看病更加方便省时

现在,很多患者对于目前去医院做各项检查的时候花费时间太多颇有意见,那么,JCI实施的话,打比方在检验这块流程,它能不能起到简化的作用,把效率给提高起来呢?

“首先JCI是鼓励医院对于疾病的处理采用临床指南或者叫临床疾病路径。医生按照这样的指南或者路径进行诊疗活动。我们医院有一个入院中心或者叫入院准备中心,我们的入院准备中心的医生根据病人的疾病,决定要做哪些医疗准备工作。比如说可能要抽血,可能要验大便、小便,或者是做一些胸片、心电图等。这个时候我们会有一位员工带着同样情况的病人去这一些科室,进行这样的转圈。”何超介绍说。

据悉,JCI一共有368条标准,其中对于每一条注释、每一条标准又有非常详细的注解,有1086条。在JCI标准里面提到一个可及的服务、连贯的医疗服务。JCI就保证了这样一个流程过程当中,始终是处于监控状态下,所以JCI是通过流程,通过这样一个过程的监控来达到非常良好的结果。

JCI标准走进中国医院

JCI是医疗卫生机构评审联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行评审的分支机构。是目前公认的医院评审机构。JCI标准的理念是大限度地实现医疗服务“以病人为中心”。目前,我国通过JCI标准认证的有四家医院,分别是浙江大学医学院附属邵逸夫医院、上海和睦家医院、北京和睦家医院以及广州祈福医院。

对于去过浙江大学医学院附属邵逸夫医院看过病的患者来说,这家医院里面护士们穿的小碎花的护士服肯定给他们留下了深刻的印象。跟传统的白大褂不同,这种居家风格的护士服让不少患者感觉精神放松。小碎花的护士服只是这家医院与众不同的许多管理措施中的一种,而这些与众不同的管理方法都是来自于一种叫做JCI的认证。患者在经过这种认证的医院里看病,将会享受到一种标准化的医疗服务,这种标准化的医疗服务,将可能缓解目前普遍存在的看病难和看病贵的问题。

作为国内家申创JCI标准认证的专科医院,南京华世佳宝妇产医院也正是看到了“看病标准化”带来的新风貌。2009年6月13日,台北市立万芳医院全程辅导南京华世佳宝妇产医院申创国内首家JCI认证专科医院签约仪式举行,就此正式拉开了南京华世佳宝妇产医院全力申创“JCI”的帷幕。“起步就与世界同步”,2010年,南京华世佳宝妇产医院就要趁着新医改的春风,全力向“JCI”前进,一旦顺利通过,将成为我国家成功申创JCI标准的专科性医院。


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