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一位外地患者的来信

——来源 南京华世佳宝妇产医院

尊敬的华世佳宝领导:

您们好!我是从无锡来贵院治疗的患者,我是从网上获知贵医院的。在得知贵医院是属于五星级的专业妇产医院,医疗水平属于国内顶级的,一些先进的医疗设备也是其他公立医院所不具备的。所以我在本地医院治疗了十多年也不能根治的妇科病让我看到了曙光,我抱着后一丝希望来到了贵院。通过网上预约与电话联系,我在4月26日下午来到了贵院。而先前我刚在无锡玛利亚女子医院做过治疗,花了不少钱,却一点效果也没有,于是才来到了贵院。由于来时只通过网上了解到做个什么治疗,多只需要20分钟就能一次彻底治好,费用也仅1200多元,觉得价格能接受,而且能让我告别十多年来的痛苦,就满怀信心的来到了贵院。

我和老公来到贵院后,接待我的黄颖主任告诉我要留下来治疗,主任态度挺好,不但详细介绍病情,如何配合她做治疗。但因我来时没有这心理准备,且也是次出远门,我们连来时怕买不到返程票,所以来南京时已提前买了,可想而知,当时我有多窘迫,钱又不够。因家里小孩需要照顾,无奈之下,老公只能留下从未出过远门的我一个人回无锡了。在人生地不熟的南京,我是举目无亲,预交了几天的医药费后,我的惶恐是可想而知的。那天挂完水后,都已经是晚上8点,幸亏贵院的医生和护士都很亲切,对我关怀备至,让我感到有缕缕暖流涌入我冰凉的心。特别是黄颖主任,对我很负责,临下班还不放心,对我千叮咛万嘱咐,还帮我确定治疗方案,帮我联系账号让我老公把剩下的医药费邮过来,帮我解决后顾之忧。贵院的护士杨梅、王平,护士长和叫不上名的护士,都对我很呵护,还给我联系宾馆,让我很感动,使我在异地他乡也有一种在家的感觉。

我知道,贵院的五星级服务跟公立医院比有着天壤之别,但是美中不足的是,贵院接待的患者既然是五湖四海,就应该为患者考虑得更细心点。因为患者也有贫富之分,许多患者患病已属不幸,何况有些患者家境并不富裕,又没有医疗保险,全属自费,一旦患病,特别是慢性病,本已给家里造成了沉重的经济负担,久治不愈,但不说心理负担,更或是债台高筑,但为了能治好病,也只能豁出去了。所以她们不但想享受正规的治疗,优质的服务,更希望贵院不仅仅是贵族医院,也能为普通的外地患者提供一些廉价的病床,哪怕是一张简单的躺椅,也总比到外面住宿好。毕竟,外面的宾馆价格太贵,便宜的旅馆卫生又太差。让贫穷一点的患者能把更多的钱更好的花在需要的治疗上,早日恢复健康。

作为一个患者,我希望贵院能在患者治好后,再跟踪一段时间,以便确定她已真正恢复健康了。

谢谢领导!望贵院越办越好。

患者***

2009.5.1

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