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一位患者的表扬信

——来源 南京华世佳宝妇产医院

医院领导打扰了!

我是本月中旬来你们医院诊治的一名病人,已复诊几次。

我本人从事服务行业数年之久,自己的敬业精神和责任心在同行当中为佼佼者,通过几次来你们医院复诊。感觉自己的服务与你们员工的服务相比,还有些欠缺,所以我特意写了这封表扬信,来表达对你们这些优秀员工的谢意,在此,我由衷地说声:谢谢了!

为我诊治的崔大夫有很特别的亲和力,始终保持着善意的微笑,把病人当亲人,虽然我是一名打工的,但为我看病仍然是细致入微,设身处地为患者着想,有着良好的医德。她的医助除了积极配合医生的工作外,对我的服务也是周到细致。本月26日晚,我接受手术,崔大夫还特意关照她的医助送我到治疗室,交代好一切,手术后还来询问关照,真的令我动容。

我第二次治疗,到收费处付费时,因忘了跟收费处说预约,导致没享受到打折。我因忙着赶时间上班,是崔大夫和她的医助帮我办妥收费的事。这些不属于她们份内的事,她们也默默无闻地做了。

还有护士王培,帮我做治疗,也是尽心尽力,细致有加,热心的很,对病人是不厌其烦,当做是自己的姐妹。虽然是护士,做的是不起眼的事,能有如此强的责任心,真的难能可贵。我和她们非亲非故,他们能对我这样,对别的病人也不会有二样。

俗话说:行为业,德为上。你们医院有这么优秀的医生护士,有这么好的医德风尚,那你们医院就会成为行业中的典范。

此致敬礼

一位曾患病的病人 我的就诊卡号:6012

2009年4月27日

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